Carexel Hyundai Arras - Groupe Lempereur

"Panne inopinée prise en charge immédiatement alors que je ne suis même pas client, une gentillesse et un service client exceptionnel !"

"Personnels très professionnel"

"Je vous recommande Hyundai Arras sans hésiter 👌👌👌👌"

"Une concession où l’accueil et la compétence sont toujours au rendez-vous. Un grand merci."

"Excellent accueil, prise en charge du véhicule et travaux effectués avec le plus grand soin. Merci"

"Super accueil très chaleureux, sympathique, conseil très bien"

"Excellent vendeur et très grand choix de véhicules neufs et occasions. Très satisfait de notre achat."

"Professionnel et accueillant. Merci pour les conseils et le petit plus (nettoyage de l'auto apres entretien) 😊"

"Bon accueil tout conforme a ce qu’il était prévu très bien"

"Très bonne concession, Hyundai, représentant Paul, agréable et serviable"

"Très bon accueil, disponible et à notre écoute... Nous sommes heureux d'avoir fait l'acquisition de notre voiture chez eux. Merci à Paul pour son professionnalisme."

"Prise de rendez-vous rapide, accueil chaleureux et prise en charge du véhicule irréprochable. Le diagnostic a été clair et précis, avec des explications limpides sur la problématique rencontrée. Le devis pour les réparations était également bien détaillé, avec un tarif cohérent par rapport aux travaux à effectuer. Je recommande vivement ce garage !"

"Très bonne concession Service de qualité et accueil irréprochable J’ai changé une serrure sur mon Hyundai, et en plus j’ai eu le droit à un nettoyage complet de la voiture qui n’était pas prévue. Preuve qualifiant le professionnalisme de la concession merci à eux"

"Rdv entretien kona electrique. Prise en charge rapide. Délais d'attente très correct. Accueil chaleureux comme à l'habitude. Merci l'équipe"

"Personnel tres accueillant et très a l'écoute.Merci a Frédéric et Axelle pour la bonne prise en charge de notre véhicule"

"Très professionnel, accueillant. Je recommande"

"L’achat d’un véhicule d’occasion avec reprise du précédent s’est transformé en une expérience facile et agréable, dans d’excellentes conditions grâce à une équipe efficace et sympathique qui allie conseil, rapidité et fiabilité : un établissement où le client n’est pas considéré comme une proie commerciale quand il franchit les portes, c’est rare dans le secteur ! Je recommande chaudement, merci !"

"Très bon accueil Réponses à mes questions Temps consacré Suivi du dossier par la commerciale Un très grand merci à Léna"

"Excellente expérience, merci pour les bons conseils dans le choix de mon nouveau véhicule ! Je recommande ! Merci à Grégory et Paul !"

"Equipe bienveillante, accueillante ( petit café proposé des l'attente) , honnête sur les difficultés rencontrées sans pour autant inciter au sur-achat auprès du client. Equipe donne des conseils pour un bon suivi à venir. Très attentif sur les besoins du client et à la recherche du confort ( prêt d'une voiture bien équipée le temps de la prise en charge de ma voiture) Merci à vous bonne continuation"

"Accueil excellent merci a Mr DEVIS Grégory pour son professionnalisme et sa ponctualite"

"Bonjour pouvez vous m'envoyer les documents des entretien du sandero vendu chez mercier Lille en votre possession en tant que propriétaire du véhicule"

"Toujours un plaisir de se rendre dans la concession Hyundai arras, Axelle, Léna, Grégory, etc.... Toute l'équipe est toujours très sympa, tous souriants, la voiture est rendue toute propre, rien à redire. Tout est parfait, ne changez pas!"

"excellent accueil équipe compétente respect des horaires"

"Accueil de qualité, écoute du client, proposition adaptée et accompagnement jusque la livraison. Merci à Lena."

"Très bonne prestation accompagné d’un café , accueil agréable merci à toute l’équipe"

"Professionnel à l'écoute, disponible, agréable et de très bon conseils. Un 👍 pour Paul DRUCHON et Axelle qui ont su me rassurer et reprendre confiance pour cette enseigne."

"C'est notre 3ème véhicule et le service est toujours au top, comme les voitures d'ailleurs ;-) Je recommande car ceux sont des professionnels."

"Merci Lena, conseillère sur Arras pour votre disponibilité et votre professionnalisme pour notre nouveau projet. Nous partons sereinement pour 2 à 3 ans à vos côtés et notre Tucson N'line 😀"

"Très bon garage. Très professionnel et accueil agréable"

"Concessionnaire professionnel et méticuleux. Tout s'est passé sans souci. Devis respecté."

"Une flexibilité, un accueil au top. Des tarifs qui en feront rougir certains, notamment dans la grande distribution automobile... Changer un pneu, faire la révision annuelle avec de tels tarifs, et un travail toujours impeccable !! mon choix est fait... Merci CAREXEL Arras !! Mise à jour : C'est désormais AUTOLEADER ARRAS. L'équipe est toujours au top et j'ai signé pour un nouveau véhicule."

"Nous étions simplement venus pour un renseignement et moins de 15 jours après nous repartons avec un véhicule neuf avec la reprise de notre véhicule. L'ensemble du personnel de la concession est top. Un accueil idéal, avec le sourire et une boisson chaude/froide nous est systématiquement proposée.Nous avons eu l'honneur de rencontrer Paul, comme vendeur très professionnel, et sans bureau fixe (lol).Le feeling est immédiatement passé, et Paul est resté très à l'écoute de notre demande.Il a su nous trouver le véhicule qui répond parfaitement à notre demande et nous avons même eu de belles petite surprises lors de la réception de celui-ci.La concession Hyundai d'Arras est vraiment très top, professionnelle et chaleureuse.Merci à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes amplement satisfait de notre véhicule bourré de technologies. M et Mme CAMUS."

"Révision de la voiture Changement des pneus ! Prise en charge de À à Z avec efficacité et convivialité ! Merci Axelle"

"Bonne prestation. Bonne accueil convivial avec le sourire et le café. Bon tarif. Satisfait du résultat avec la voiture rendue lavée, dans les temps. Bravo à toute l'équipe."

"Toujours satisfait des interventions. Aucun problème. Très professionnel. Une mention spéciale à Frédéric et Axelle pour leur travail et leur écoute. Merci à l'équipe."

"Client depuis de nombreuses années (3ème véhicule), je suis toujours satisfait des services de cette concession, notamment de l'atelier. Réactivité, respect des délais ++"

"Excellente expérience client avec une équipe bienveillante et une prestation de grande qualité Bravo"

"Garage très professionnel, Monsieur Durchon a été au top pour mon changement de voiture. Je suis super contente de ma Bayon. Monsieur Durchon est attentif sur les attends du client, très positif et constructif .Je recommande vivement."

"Bon acceuil de la cheffe d' atelier, très à l' écoute des requêtes, entretien réalisé sur un bayon de 2021 , le véhicule est restitué aspiré puis lavé. Très bonne concession que je recommande vivement."

"Équipe atelier très serviable et disponible, prise de rdv rapide, travail de qualité et propre"

"Service client au top 👍 rien n'a dire. Super a l'écoute et très réactif. Je le conseil vivement comparé a d'autre garage qui son merdique. Hyundai et top"

"Même si on n a pas pu faire les réglages nécessaires la semaine dernière vue l attente, rdv de ce matin tôt parfait. Tout roule sur des roulettes. Merci"

"Déçu de cette concession, suite a un problème de voyant moteur allumé, et d'une annulation de rdv de réparation sans donner de date a laquelle le véhicule pourrait être éventuellement réparé ( technicien indisponible)..... l'excellente concession du groupe Lempereur a LIÉVIN aura été bien plus prévenante a l'encontre d'un client fidèle a sa marque ....a bon entendeur"

"Toujours un bon accueil. J apprécie que l on me prévienne quand mon véhicule est prêt et que l on me conseille : là c était pour le remplacement éventuel de la batterie.Le véhicule tout propre à la réception : un pur bonheur!"

"J ai commandé ma new kona electric Je suis ravi et j en suis à ma 5eme hyundai"

"Que ce soit pour l'achat d'un véhicule ou le passage à l'atelier, les personnels restent toujours à notre écoute pour répondre à nos besoins. Véhicules de qualité, technologie embarquée fiable, et réponse rapide à nos besoins. Que demander de plus ?"

"Nous avons été reçu par Léna. Très bon accueil et de bon conseils. Mon choix n a pu se porter sur un de leurs véhicules mais je vous recommanderai."

"Achat du kona Nline en 4 semaines Équipe au top et réactive Échange très facile avec tout le monde de l’atelier à la direction Merci Lena Axelle Gregory David et la direction De nos jours il est rare de trouver un garage familiale qui prête attention à toutes vos attentes"

"Vente effectuée à distance ,très bon relationnel Grégory a était au top pendant toute la transaction, nous sommes très satisfaits de notre achat.Je recommande."